Kontakt
Datum des Inkrafttretens: 31.07.24
Geschäftsname: Reminora
Adresse: Rudolf-Breitscheid-Str. 4, 51067 Köln, Deutschland
E-Mail: info@reminora.com
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8:00 – 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 – 17:00 Uhr
Zweck der Kontaktaufnahme
Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter:
- Bestellfragen (Sendungsverfolgung, Status, Änderungen)
- Ausführliche Produktinformationen und persönliche Empfehlungen
- Bearbeitung und Lösung von Beschwerden und Rückmeldungen
- Anleitung bei Rückgabe und Umtausch
Methoden des Kontakts
- Bestellfragen und Feedback: Senden Sie uns eine E-Mail an info@reminora.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular für Bestellfragen oder um Feedback zu geben. Unser Ziel ist es, innerhalb eines Werktages zu antworten.
Datenschutz und Datenverarbeitung
Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre. Alle mit unserem Kundendienstteam geteilten personenbezogenen Daten werden gemäß den DSGVO-Richtlinien und unserer Datenschutzrichtlinie behandelt .
Geschäftsbedingungen
Durch die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Verpflichtung zum Kundenservice
Wir versprechen Ihnen einen zeitnahen, höflichen und effektiven Service, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Grenzen
Obwohl wir bestrebt sind, alle Bedenken intern zu lösen, kann es notwendig sein, einige Probleme an externe Partner weiterzuleiten (z. B. Versandprobleme).
Richtlinien Update
Diese Kontaktrichtlinie kann überarbeitet werden, um Änderungen an unseren Dienstleistungen widerzuspiegeln, wobei wichtige Aktualisierungen per E-Mail oder Website-Benachrichtigungen mitgeteilt werden.
