Zahlungsbedingungen
Zahlungsbedingungen
Diese Rechnungsbedingungen erläutern, wie Reminora („wir“, „uns“, „unser“) Bestellungen und Zahlungen in Deutschland und Österreich verarbeitet. Durch das Aufgeben einer Bestellung bei uns stimmst du den folgenden Bedingungen zu.
Zahlungsmethoden
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- Klarna
- PayPal
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- Google Pay
- Apple Pay
- Shop Pay
Rechnungsinformationen
Genauigkeit: Du erklärst dich damit einverstanden, genaue, vollständige und aktuelle Informationen zu deinem Kauf und deinem Konto bereitzustellen. Bitte aktualisiere deine E-Mail-Adresse und Zahlungsmethode regelmäßig, um eine reibungslose Transaktionsabwicklung und Kommunikation zu gewährleisten.
Bestellbestätigung & Rechnung
- Bestellbestätigung: Nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht der gekauften Artikel, der Versandart und den Rechnungsdetails. Diese E-Mail dient als Kaufbeleg.
- Rechnung: Eine detaillierte Rechnung mit allen berechneten Beträgen, einschließlich Versandkosten und angewendeten Rabatten, liegt deinem Paket bei.
Zahlungsabwicklung
- Autorisierung: Durch die Angabe deiner Zahlungsinformationen erteilst du uns die Erlaubnis, den entsprechenden Betrag über die gewählte Zahlungsmethode zu belasten. Alle Transaktionen unterliegen Sicherheitsprüfungen und Betrugsschutzmaßnahmen
- Fehlgeschlagene Transaktionen: Falls eine Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Du wirst gebeten, eine alternative Zahlungsmethode anzugeben, um die Bestellung abzuschließen.
Streitfälle & Rückbuchungen
- Probleme mit deiner Bestellung? Falls es zu Unstimmigkeiten kommt, kontaktiere bitte unser Kundensupport-Team unter info@reminora.com. Wir setzen alles daran, dein Anliegen schnell und unkompliziert zu lösen.
- Rückbuchungen: Unberechtigte Rückbuchungen werden sorgfältig geprüft. Sollte eine Rückbuchung als unbegründet eingestuft werden, bist du verpflichtet, uns den entsprechenden Betrag sowie etwaige Gebühren zu erstatten.
Kontakt & Kundenservice
- Adresse: Rudolf-Breitscheid-Str. 4, 51067 Köln, Deutschland
- E-Mail: info@reminora.com
- Telefon: +491629343052
- FAQ: Häufig gestellte Fragen
- Kontaktformular: Über unsere Website erreichbar
- Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Wir bemühen uns, auf E-Mails innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten.